Tingimused

Tirdzniecības nosacījumi

Līguma noslēgšana

Atsevišķi tirdzniecības gadījumi tiek slēgti saskaņā ar pircēja pasūtījumiem, kas veikti tiešsaistes veikalā. Saistoša pasūtījuma izrakstīšanai var būt nepieciešams piegādātāja piedāvājums atbilstoši pircēja pieprasījumam. Ja nav citas vienošanās, pircēja un piegādātāja attiecības regulē šie Vispārīgie piegādes nosacījumi.

Pasūtījums

Saistošajā pasūtījumā jāietver šāda informācija:

• Pircēja vārds un uzvārds, dzīvesvieta (nepieciešamības gadījumā cita piegādes adrese), tālruņa kontakts un elektroniskā adrese
• Viennozīmīgi norādīts pirkuma priekšmets un to daudzums
• Nepilnīga informācija pasūtījumā var būt pasūtījuma nepieņemšanas vai atcelšanas iemesls, turklāt tikai no piegādātāja puses.

Pasūtījuma apstiprinājums

Pēc pasūtījuma pieņemšanas piegādātājs nosūta pircējam pasūtījuma apstiprinājumu, izmantojot elektronisko pastu. Piegādātājam ir pienākums nosūtīt pircējam pasūtījuma apstiprinājumu visīsākajā iespējamajā laikā, vēlākais 3 darba dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas Pirms pasūtījuma apstiprināšanās to ir iespējams precizēt - datu nepilnības dēļ, kā arī, lai noskaidrotu piegādātāja noliktavas stāvokli. No šī brīža pircēja pasūtījums tiek uzskatīts par saistošu, un abām pusēm tas jārespektē.

Pasūtījuma atcelšana

Pēc tam, kad pasūtījumu ir apstiprinājis piegādātājs, pasūtījuma maiņa vai tā atcelšana jāapspriež tieši ar piegādātāju. Gadījumā, ja klients pasūtīto preci neizņem (par to iepriekš neinformējot piegādātāju), piegādātājam ir tiesības izrakstīt klientam rēķinu par pasūtījuma atteikšanas (storno) maksu, kuru veido piegādātājam radušies izdevumi.

Piegādes termiņi

Piegādātājs apņemas nosūtīt pircējam pasūtīto preci visīsākajā iespējamajā termiņā. Gadījumā, ja pasūtījums tiek pildīts no piegādātāja noliktavā esošajām precēm, 1-5 darba dienu laikā. Gadījumā, ja piegādātājs nespēj izpildīt pasūtījumu, jo preces nav tā noliktavā, tam par šo faktu ir jāinformē pircējs un vienlaikus jānorāda pircējam paredzamais pasūtījuma izpildes termiņš. Šajā gadījumā pasūtījums parasti tiek izpildīts 4 nedēļu laikā, īpašos gadījumos arī ilgākā laika posmā.

Preces nosūtīšana

Piegādātājam ir pienākums nosūtīt preci veidā, par kuru tas iepriekš vienojies ar pircēju. Ar nosūtīšanu saistītos izdevumus 90 Čehijas kronu apmērā sedz pircējs.

Samaksas nosacījumi

Parastie samaksas nosacījumi, piegādājot standarta sortimentu, ir pēcapmaksa vai maksa skaidrā naudā saņemšanas brīdī.

Garantija

Visam sortimentam sniegtā garantija ir 24 mēneši.

Sūdzības

Sūdzības risinām, apmainot preci, vai individuāli saskaņā ar savstarpēju vienošanos. Klientam ir iespēja jebkādu iemeslu dēļ atkāpties no pirkuma līguma un atgriezt neskartu preci atpakaļ piegādātāja adresē. Patērētājam saskaņā ar Civillikuma Nr. 367/2000 grozījumu 6. daļu ir tiesības atkāpties no līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža. Ja tas tā izlēmis, nebojāta prece, bez lietošanas pazīmēm, nebojātā oriģinālajā iepakojumā norādītajā termiņā jānosūta atpakaļ (izšķirošais ir nosūtīšanas datums). Pirms nosūtīšanas uz mūsu adresi lūdzam nosūtīt (pa e-pastu) formālu atkāpšanos no pirkuma līguma, norādot pasūtījuma numuru. Lūdzam norādīt arī iemeslu (likumā tas netiek pieprasīts un tā norādīšanu neuzskatām par nosacījumu naudas atmaksāšanai par preci) - taču šādi varat palīdzēt uzlabot mūsu pakalpojumus. Pēc atgrieztās preces saņemšanas nauda par preci, neieskaitot pasta (piegādes) izdevumus, vēlākais 14 dienu laikā pēc parakstītas kredītzīmes, kas uz pircēja adresi tiek nosūtīta nekavējoties pēc preces fiziskās saņemšanas un pārbaudes, tiks nosūtīta uz pircēja adresi vai pārskaitīta pircēja kontā. Atgriešana ar pēcapmaksu nav iespējama, un visi šādi sūtījumu tiek nekavējoties noraidīti un nosūtīti atpakaļ sūtītājam.

Saskaņā ar Civillikuma Nr. 367/2000 grozījumu 7. daļu pircējam nav tiesību atkāpties no pirkuma līguma:

• par pakalpojumu sniegšanu, ja to izpilde ar pircēja piekrišanu tika uzsākta pirms 14 dienu termiņa notecēšanas no izpildes pārņemšanas
• par preču un pakalpojumu piegādēm, kuru cenas ir atkarīgas no finanšu tirgus svārstībām neatkarīgi no piegādātāja gribas
• par tādu preču piegādi, kas ir pielāgotas pēc pircēja vēlēšanās vai pielāgotas pircējam, kā arī par precēm, kas ātri bojājas, nolietojas vai noveco
• par audio un video ierakstiem un datorprogrammām, ja pircējs bojājis to oriģinālo iepakojumu
• par laikrakstu, periodisko izdevumu un žurnālu piegādi
• kas attiecas uz spēli vai loteriju

Personas datu aizsardzība

Mēs respektējam Jūsu privātumu Lai mēs Jums varētu piedāvāt vērtīgus pakalpojumus, mums ir jāuzzina daži Jūsu personīgie dati. Mēs šos datus aizsargājam no ļaunprātīgas izmantošanas, un tie nekad netiks sniegti nevienam trešajam subjektam. Izmantojot šo interneta veikalu, Jūs piekrītat informācijas par Jums un par Jūsu pirkumiem ievākšanai un izmantošanai saskaņā ar augšminētajiem nosacījumiem. Sniedzot kontaktinformāciju, Jūs piekrītat informācijas saņemšanai par jaunumiem mūsu interneta veikalā pa tālruni vai e-pastu. Ja arī turpmāk nevēlēsieties saņemt šo informāciju, Jums ir iespēja jebkurā brīdī pārtraukt tās nosūtīšanu. Reģistrācijas atcelšana vai pilnīga dzēšana ir tikai Jūsu rokās.