Prekybinės sąlygos
Prekybinės sąlygos
Sutarties sudarymas
Kiekvienas prekybinis kontraktas sudaromas pagal užsakovo užsakymą, gautą per on-line parduotuvę. Prieš įpareigojantį užsakymą gali būti užsakovui prašant pateiktas tiekėjo pasiūlymas. Jeigu nebuvo susitarta kitaip, tiekėjo ir užsakovo santykiai vadovaujasi šiomis Prekybinėmis - tiekimo sąlygomis.
Užsakymas
Įpareigojančiame užsakyme privalo būti pateikta ši informacija:
- Užsakovo vardas ir pavardė, gyvenamoji vieta (arba kita pristatymo vieta), telefono numeris ir El.pašto adresas
- Vienareikšmiškai nurodytas pirkimo objektas ir kiekis
- Nepilna informacija užsakyme gali tapti užsakymo nepriėmimo arba panaikinimo priežastimi, tačiau tik iš tiekėjo pusės.
Užsakymo patvirtinimas
Priėmęs užsakymą tiekėjas išsiunčia užsakovui El.pašto užsakymo patvirtinimą. Tiekėjas privalo išsiųsti užsakovui užsakymo patvirtinimą per kuo trumpesnį laiką, tačiau ne vėliau, kaip per 3 darbo dienas nuo užsakymo gavimo. Prieš užsakymo patvirtinimą gali būti atliktas užsakymo patikslinimas svarbiausiai kas liečia nepilnai pateiktus duomenis ir prekių atsargų patikrinimą tiekėjo sandėlyje. Nuo šio momento užsakovo pateiktas užsakymas laikomas įpareigojančiu abi šalis.
Užsakymo panaikinimas
Po to, kai užsakymą patvirtino tiekėjas, užsakymo pakeitimą arba jo panaikinimą būtina derinti tiesiogiai su tiekėju. Tuo atveju, jeigu užsakovas užsakytų prekių nepriima (ir iš anksto apie tai neperspėja tiekėjo), tiekėjas pasilieka sau teisę už užsakymo panaikinimą pateikti užsakovui sąskaitą-faktūrą jam susidariusių išlaidų sumai.
Pristatymo terminas
Tiekėjas įsipareigoja išsiųsti užsakovui užsakytas prekes per trumpiausią galimą laikotarpį. Tuo atveju, jei užsakytos prekės yra tiekėjo sandėlyje, užsakymas įprastai įvykdomas per 1-5 darbo dienas. Tuo atveju, jeigu tiekėjas užsakymo negali įvykdyti dėl nepakankamo prekių kiekio sandėlyje, apie tai privalo pranešti užsakovui kartu nurodydamas planuojamą užsakymo įvykdymo terminą. Šiuo atveju užsakymas įprastai įvykdomas per 4 savaites, išimtinais atvejais per ilgesnį laikotarpį.
Prekių išsiuntimas
Tiekėjas privalo išsiųsti prekes su užsakovu sutartu būdu. Pristatymo išlaidas (90 Čekijos kronų) apmoka užsakovas.
Mokėjimo sąlygos
Įprastinės mokėjimo sąlygos pristatant standartinį tiekėjo asortimentą yra apmokėjimas atsiimant prekes arba apmokėjimas grynais prekių perėmimo metu.
Garantija
Garantinis laikotarpis visam asortimentui yra 24 mėnesiai.
Pretenzijos
Pretenzijos sprendžiamos prekių pakeitimu arba individualiai abipusiu susitarimu. Užsakovas gali dėl bet kokios priežasties panaikinti pirkimo-pardavimo sutartį ir nepažeistas prekes grąžinti tiekėjo adresu. Vartotojas vadovaudamasis Civilinio kodekso (Įst. Nr. 367/2000) 6 str., gali nutraukti sutartį per 14 dienų po prekių perėmimo. Jeigu priima tokį sprendimą, per nustatytą laikotarpį (skaičiuojama nuo išsiuntimo datos) privalo nepažeistas prekes, be naudojimo arba nusidėvėjimo žymių, pirminėje, nepažeistoje pakuotėje išsiųsti atgal. Prieš išsiųsdami prekes mūsų adresu, prašome mums el. paštu pranešti, apie formalų pirkimo-pardavimo sutarties panaikinimą ir nurodyti užsakymo numerį. Taip pat prašome nurodyti priežastį (įstatyme tai nėra nustatyta ir tai nėra mūsų sąlyga prekių kainos grąžinimui) - tačiau tai mums padėtų gerinti mūsų paslaugas. Po to, kai gausime grąžintas prekes, pinigai už prekes, atskaičius pašto (transporto) išlaidas, bus išsiųsti perkančiojo adresu arba į pirkėjo nurodytą sąskaitą banke ne vėliau, kaip per 14 darbo dienų po to, kai bus gautas pirkėjo pasirašytas sąskaitos-faktūros panaikinimo patvirtinimas, kuris pirkėjo adresu išsiunčiamas nedelsiant perėmus ir patikrinus grąžintas prekes. Grąžinti prekes siunčiat su reikalavimu apmokėti atsiimant prekes, nėra galima visos tokiu būdu grąžintos siuntos atmetamos ir grąžinamos siuntėjui.
Vadovaujantis Civilinio kodekso (Įst. Nr.36/2000) 7 str., vartotojas negali panaikinti pirkimo-pardavimo sutarties:
- paslaugų suteikimui, jeigu jų vykdymas su jo sutikimu buvo pradėtas prieš 14 dienų nuo pildymo perėmimo
- prekių arba paslaugų pristatymui, kurių kaina priklauso nuo finansų rinkos svyravimų nepriklausomai nuo tiekėjo valios
- pristatytoms prekėms, kurios buvo pritaikytos pagal vartotojo pageidavimus arba jam asmeniškai, taip pat prekėms, kurios greitai genda, nusidėvi arba sensta.
- pristatytiems garso ir vaizdo įrašams bei kompiuterinėms programoms, jeigu vartotojas pažeidė jų originalią pakuotę
- pristatytiems dienraščiams, periodiniams leidiniams ir žurnalams
- jei tai dalyvavimas žaidime ar loterijoje
Asmens duomenų apsauga
Gerbiame Jūsų privatumą. Kad galėtume Jums suteikti kokybiškas paslaugas, mums reikia žinoti kai kuriuos Jūsų asmeninius duomenis. Šiuos duomenis saugome nuo piktnaudžiavimo ir niekada jų neperduosime tretiesiems asmenims. Naudojimasis interneto parduotuve laikomas sutikimu, kad kaupsime ir naudosimės informacija apie Jus ir Jūsų pirkimus pagal aukščiau nustatytas sąlygas. Suteikdamas kontaktinę informaciją sutinkate, kad galite būti informuojamas apie mūsų interneto parduotuvės naujienas el.paštu arba telefonu. Jeigu nepageidaujate, kad ši informacija Jums būtų siunčiama, galite jos siuntimą bet kada nutraukti. Registracijos nutraukimas arba panaikinimas priklauso nuo Jūsų.